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Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen von Willems Winkels bv/Wellness-Tampon, Rotterdam
A. Definitionen 1. Benutzer: Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Willems Winkels B.V./ Wellness-Tampon International, mit Gesellschaftssitz in Rotterdam und alle darunter fallenden Niederlassungen; nachfolgend genannt: Willems. 2. Gegenpartei: eine (Rechts-) Person, deren Vertreter, Bevollmächtigte, Rechtsnachfolger und Erben, die als Gegenpartei, Mieter oder Auftraggeber von Willems auftritt bzw. in einer anderen Beziehung zu Willems steht.
B. Allgemeine Bestimmungen 1. Wenn die Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anders Lautendes vereinbart haben, gelten für alle Angebote und Lieferungen ausschließlich die nachfolgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen. 2. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gegenpartei gelten nicht, auch nicht, wenn Willems B.V. keinen ausdrücklichen Vorbehalt geltend gemacht hat. 3. Wenn aus irgendwelchen Gründen irgendwelche Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Meinung des Richters nicht gültig sind oder nichtig erklärt werden, muss die betreffende Klausel durch eine Klausel ersetzt werden, auf deren Grundlage die Parteien ihr Ziel noch erreichen können und die hinsichtlich Text und Erläuterung der ursprünglichen Bestimmung so nah wie möglich kommt. Die anderen Bestimmungen dieser allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen bleiben unverändert gültig.
C. Angebote 1. Alle Angebote sind unverbindlich. Bestellungen sind erst nach definitiver, schriftlicher Bestätigung von Willems bv/Wellness-Tampon bindend. 2. Wenn die Gegenpartei nicht innerhalb einer Woche schriftlich Einspruch erhebt oder Änderungen vornimmt, werden Preisangebote und andere Bedingungen als angenommen betrachtet.
D. Lieferungen 1. Wenn nichts anders Lautendes vereinbart wurde, werden die Lieferbedingungen nach niederländischem Recht interpretiert. 2. Wenn nichts anders Lautendes vereinbart wurde, gilt die angegebene Lieferzeit nur annähernd. Lieferfristen für den Käufer hängen von der richtigen und fristgerechten Lieferung an Willems bv/Wellness-Tampon ab. 3. Wenn nichts anders Lautendes vereinbart wurde, steht dem Verkäufer die Art des Transports und der Transportmittel für den Transport der Waren zum Käufer frei. Wenn der Verkäufer die Frachtkosten trägt, hat dieser das Recht, die Preise nach Abschluss des Vertrags entsprechend der Erhöhung der Frachtkosten zu erhöhen. 4. Wenn nichts anders Lautendes vereinbart wurde, ist der Ort der Lieferung der (Haupt-) Sitz des Weiterverkäufers. 5. Willems bv/Wellness-Tampon hat das Recht, in Teillieferungen zu liefern.
E. Informationen, Daten und geistige Eigentumsrechte 1. Allgemeine Angaben und Beschreibungen der von Willems bv/Wellness-Tampon zu liefernden Waren, laut Broschüren, Listen und dergleichen, sind ausschließlich als allgemeine Information gedacht und nicht als Qualitäts- und/oder Garantieangabe. 2. Willems bv/Wellness-Tampon darf immer von der Richtigkeit und Vollständigkeit des Vertrags der Willems bv/Wellness-Tampon übermittelten Informationen und Daten ausgehen. 3. Außer ausdrücklichen anders lautenden Vereinbarungen stehen geistige Eigentumsrechte an Marken, Modellen, Zeichnungen, Entwürfen und dergleichen Willems bv/Wellness-Tampon zu.
F. Eigentumsübertragung 1. Die gelieferten Waren bleiben Eigentum des Verkäufers, bis der Käufer vollständig seinen Zahlungsverpflichtungen aus dem Vertrag nachgekommen ist. Solange der Käufer seinen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer jedoch nachkommt, ist er befugt, die dem Verkäufer gehörenden Waren im Rahmen einer normalen Geschäftstätigkeit zu veräußern. Der Käufer hat kein Recht, die Waren zu verpfänden oder irgendwie als Sicherheit zu geben und ist weiterhin verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich über von Dritten verrichtete Handlungen in Bezug auf die Waren des Verkäufers zu informieren. 2. Wenn Artikel I. (Nichterfüllung vertraglicher Leistungen) zutrifft, wird die infolge Art. E.1 dem Käufer gewährte Befugnis automatisch rückgängig gemacht. Der Verkäufer hat das Recht, ohne weitere Mahnung oder richterliche Intervention die Herausgabe der gelieferten Waren zu fordern und diese zurückzunehmen. Der Käufer gewährt dem Verkäufer in diesem Sinne den Ort zu betreten, an dem sich die Waren befinden.
G. Preis 1. Wenn die Parteien nichts anders Lautendes vereinbart haben, sind alle Preise Nettopreise ab Werk. Sie beziehen sich nur auf die angebotene Menge.
H. Vorrat und Verkauf 1. Der Weiterverkäufer verpflichtet sich, unsere Artikel in unbeschädigtem Originalzustand vorrätig zu haben, anzubieten und zu liefern. 2. Der Weiterverkäufer verpflichtet sich, unsere Artikel nicht im Rahmen von Zuzahlungs- oder Geschenkaktionen zu verwenden.
I. Bezahlung 1. Der Käufer ist verpflichtet, den fälligen Kaufpreis entweder innerhalb von acht Tagen oder entsprechend den zwischen den Parteien vereinbarten abweichenden Bestimmungen zu begleichen. Wenn nichts anders Lautendes vereinbart wurde, muss die Zahlung immer in einem niederländischen, rechtlichen Zahlungsmittel erfolgen. Die Zahlungsverpflichtung ist erst erfüllt, wenn der Verkäufer den vollständig fälligen Betrag erhalten hat und darüber verfügen kann. 2. Der Verkäufer kann jederzeit von den Bestimmungen aus Artikel H.1. abweichen und Barzahlung im Voraus fordern, wenn begründete Zweifel in Bezug auf Bestimmungen aus Artikel H.1. bestehen. 3. Der Käufer wird – ohne weitere Inverzugsetzung des Verkäufers – als säumig betrachtet, wenn der fällige Betrag nicht innerhalb der festgelegten Zahlungsfrist beglichen ist. Ungeachtet anderer, dem Verkäufer zustehender Rechte, hat der Gläubigerverzug auf jeden Fall folgende Konsequenzen: 1. Der Käufer schuldet Zinsen in Höhe von 2 % über dem von der Nederlandse Bank NV am Fälligkeitsdatum gehandhabten Promessediskontsatz. 2. Der Käufer muss alle Inkassokosten des Verkäufers vergüten, einschließlich der außergerichtlichen Kosten. Solche Kosten werden nun bereits auf mindestens 10 % des offenen Gesamtbetrags festgelegt. 4. Wenn der Verkäufer Schecks oder Wechsel annimmt, gilt eine solche Zahlungsmethode auch als Einhaltung. Eventuelle von anderen Banken in Rechnung gestellte Unkosten gehen zu Lasten des Käufers. 5. Bei nicht fristgerechter Zahlung einer Lieferung, auch eventueller Teillieferungen, ist Willems bv/Wellness-Tampon berechtigt, alle Lieferungen an den Weiterverkäufer auszusetzen, bis alle fälligen Beträge vom Weiterverkäufer bezahlt wurden. 6. Der Verkäufer hat das Recht, eventuelle offene Forderungen ohne Zustimmung auf ein Factoringunternehmen zu übertragen. Aus dem Vertrag entstehende Rechte und Pflichten werden von einer solchen Übertragung nicht beeinflusst. 7. Der Käufer ist nicht berechtigt, eine Gegenforderung gegen Willems bv/Wellness-Tampon mit seinen Zahlungspflichten aus diesem Vertrag zu verrechnen.
J. Nichterfüllung vertraglicher Leistungen 1. Wenn eine der Parteien in Konkurs ist, wenn Konkurs, Pfändung, Liquidation oder Zahlungsaufschub beantragt oder gewährt wird, wenn das Vermögen einer der Parteien freiwillig oder unfreiwillig zugunsten von Gläubigern abgetreten wird oder wenn ein Konkursverwalter über alles oder einen Teil des Vermögens einer der Parteien angestellt wird, kann die andere Partei nach Wahl den Vertrag per Einschreiben einseitig ohne weitere Mahnung oder richterliches Auftreten und mit sofortiger Wirkung kündigen oder die Erfüllung des Vertrags ganz oder teilweise aussetzen, ohne zu Schadenersatz verpflichtet zu sein und ungeachtet aller anderen ihr zustehenden Rechte. 2. Wenn einer der in Artikel I.1 beschriebenen Fälle auf den Käufer zutrifft, wird alles einforderbar, was der Käufer aufgrund eines Vertrags Willems bv/Wellness-Tampon schuldet.
K. Höhere Gewalt 1. Der Verkäufer hat das Recht, in den folgenden Fällen nach eigenem Ermessen entweder den Vertrag ganz oder teilweise aufzuheben oder die Lieferfristen auszusetzen und zwar ohne zu Schadenersatz verpflichtet zu sein: Höhere Gewalt jeglicher Art, Mobilisierung, Krieg, Aufruhr, Brand, Streiks, Transportschwierigkeiten, Pfändung, Produktionsunterbrechung, Mangel an Rohstoffen und/oder Energie, Katastrophen, beschränkende Regierungsmaßnahmen jeglicher Art, mangelhafte Funktion von Werksanlagen, die für die Einhaltung des Vertrags notwendig sind, Säumigkeit Dritter bei der Lieferung und Erbringung von Dienstleistungen sowie jeder andere unvorhersehbare Umstand, der unabhängig vom Willen von Willems bv/Wellness-Tampon ist und Willems bv/Wellness-Tampon dazu gebracht hätte, den Vertrag nicht oder nicht unter denselben Bedingungen einzugehen, wäre es (=Willems bv/Wellness-Tampon) darüber informiert gewesen.
L. Beschwerden und Haftung 1. Eine von oder im Namen des Verkäufers erfolgte Mitteilung zur Qualität, Zusammensetzung, Behandlung – im weitesten Sinne des Wortes – Anwendung, Eigenschaften usw. der Waren ist für den Käufer nicht bindend, es sei denn, eine solche Mitteilung ist schriftlich in Form einer ausdrücklichen Garantie erfolgt. 2.1 Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Waren bei Empfang sofort auszupacken und zu kontrollieren. Eventuelle Beschwerden zur Beschädigung, Qualität, Abweichung in Gewicht oder andere Mängel müssen vom Käufer per Einschreiben und innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Solche Mitteilungen werden als gültig betrachtet, wenn sie innerhalb der oben genannten Frist verschickt wurden. Bei fristgerechter Mitteilung behält sich der Verkäufer das Recht vor, entweder die gelieferten Waren zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuzahlen. Jegliche andere Haftung, insbesondere Haftung zur Zahlung eines Schadenersatzes ist ausgeschlossen. 2.2 Der Käufer ist verpflichtet, die nötigen Maßnahmen zu ergreifen, um den Schaden an den gelieferten Waren weitestgehend zu beschränken. 2.3 Der Käufer ist verpflichtet, alle Hinweise zum Speichern und Bearbeiten der gelieferten Waren, wie in der betreffenden ‚Farmacopeia’ und/oder einer anderen allgemein bekannten Spezifikation beschrieben, sowie in einer speziell für die gelieferten Waren mitgelieferten Spezifikation angegeben, einzuhalten. 2.4 Willems bv/Wellness-Tampon haftet nicht, wenn das oben Genannte (2.1, 2.2 und 2.3) nicht eingehalten wird. 3. Bei einer fristgerechten und gerechtfertigten Beschwerde wird der Verkäufer nach eigenem Ermessen entweder eine Preisminderung anwenden oder eine zusätzliche Lieferung ausführen, die gelieferten Waren ersetzen oder zurücknehmen. Die Bearbeitung einer Reklamation enthebt den Käufer nicht seiner Zahlungsverpflichtungen. 4. Die Haftung des Verkäufers für die gelieferten Waren kann nie den Nettopreis und den Rechnungspreis der Waren überschreiten. Jegliche weitere Haftung aus rechtlichen Gründen, insbesondere die für Gewährleistung, für Handelsverluste oder andere indirekte Schäden, wird ausdrücklich ausgeschlossen. 5. Die gelieferten Waren, die vom Käufer abgewiesen wurden, können dem Verkäufer nur zurückgeschickt werden, wenn der Verkäufer vorher seine schriftliche Zustimmung erteilt hat. Bei Abweichung mit einer angemessenen Toleranz hat der Verkäufer das Recht, entweder ergänzende Lieferungen auszuführen oder eine Gutschrift auszustellen.
M. Gewährleistung 1. Der Weiterverkäufer bürgt Willems bv/Wellness-Tampon soweit rechtlich zugelassen hinsichtlich der Haftung gegenüber Dritten im Zusammenhang mit einem Mangel in den von Willems bv/Wellness-Tampon gelieferten Artikeln. 2. Wellness-Tampon ist in seiner Beziehung zum Weiterverkäufer nie zur Zahlung eines Betrags an Schadenersatz an einen oder mehrere Dritte verpflichtet, der höher als der Betrag ist, zu dem es laut ersten Abschnitt des oben Genannten höchstens verpflichtet wäre. 3. Alle Arbeitnehmer von Willems bv/Wellness-Tampon und die von ihr eingesetzten Hilfspersonen können sich gegenüber dem Weiterverkäufer und eventuell auch gegenüber Dritten genauso wie Willems bv/Wellness-Tampon auf die oben genannten Bestimmungen berufen.
N. Härteklausel 1. Wenn sich die Umstände bei Abschluss des Vertrags bereits vor Unterzeichnung des Vertrags derart ändern, dass die Einhaltung einer oder mehrerer Bestimmungen nicht mehr redlicherweise gefordert werden kann, beraten die Parteien untereinander, um eine Änderung der betreffenden Bestimmungen des Vertrags zu beschließen.
O. Eigentumsvorbehalt 1. Solange Willems bv/Wellness-Tampon noch eine Forderung aufgrund der heutigen Bestellungen oder aufgrund anderer Lieferungen von Waren gegen den Käufer hat, bleiben alle vom Verkäufer gelieferten Waren – ungeachtet der Art des vorliegenden Vertrags – Eigentum des Verkäufers. 2. Der Käufer informiert den Verkäufer sofort über Ansprüche Dritter für gelieferte Waren oder die damit zusammenhängenden Schulden.
P. Uneinigkeiten 1. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufvertrags. Alle Uneinigkeiten bezüglich oder aufgrund dieser Bedingungen werden vom zuständigen Richter des Amtsgerichts Rotterdam verhandelt, in dem Sinne, dass Willems bv/Wellness-Tampon auch das Recht hat, eine Rechtssache dem befugten Richter am Wohnort des Käufers vorzulegen. 2. Alle Uneinigkeiten im Eilverfahren, einschließlich der mit diesen Bedingungen zusammenhängenden bzw. aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehenden und/oder Verträgen, die diesen Bedingungen unterliegen, werden unter Ausschluss jedes anderen Richters von dem zuständigen Richter in Rotterdam verhandelt. 3. Willems bv/Wellness-Tampon behält sich seinerseits jedoch das Recht vor, eine Forderung beim Richter anhängig zu machen, der laut den rechtlichen Richtlinien zuständig wäre. Ergänzende Bestimmungen beim Ausführen bzw. Liefern von Dienstleistungen durch Willems bv/Wellness-Tampon.
Q. Verpflichtung des Auftraggebers 1. Der Auftraggeber bietet Willems bv/Wellness-Tampon immer alle Mitwirkung, Daten und/oder Informationen, die Willems bv/Wellness-Tampon notwendig oder nützlich erachtet, um beraten zu können oder seine Dienstleistungen zu erbringen. Der Auftraggeber trägt das Risiko der Missverständnisse hinsichtlich des Inhalts und der Ausführung des Vertrags, wenn diese aus den nicht, nicht rechtzeitig oder unvollständig empfangenen Daten und/oder Informationen entstehen.
R. Zwischenzeitliche Änderungen/Beendigungen 1. Wenn sich bei der Erfüllung des Auftrags herausstellt, dass die tatsächlichen Umstände eine ordnungsgemäße Ausführung behindern oder zu behindern drohen, ändern die Parteien rechtzeitig mit fristgerechter Beratung entsprechende Teile des ursprünglichen Vertrags. 2. Willems bv/Wellness-Tampon teilt dem Auftraggeber die Kosten von seiner Meinung nach notwendigen Mehrarbeiten mit. Es wird davon ausgegangen, dass dieser, wenn er nicht innerhalb von acht Tagen nach Versand dieser Mitteilung schriftlich Einspruch erhoben hat, mit dem Umfang und dem Preis der Mehrarbeiten einverstanden ist. 3. Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag einseitig zwischenzeitlich zu beenden, wenn sie eine Kündigungsfrist von vier Wochen einhalten. Dies muss schriftlich und per Einschreiben erfolgen. 4. Willems bv/Wellness-Tampon nutzt diese Befugnis nur, wenn – infolge von Fakten oder Umständen, die nicht seinem Einfluss unterliegen oder ihm nicht zuzuschreiben sind – die Erfüllung des Vertrags nicht redlicherweise von ihm gefordert werden kann. 5. Wenn die Kündigung durch den Auftraggeber erfolgt, hat Willems bv/Wellness-Tampon – neben dem Honorar, das ihm für die bereits vom Auftraggeber erbrachten Arbeiten zusteht - Recht auf Zahlung des Honorars für weitere zwei Wochen. Die Festlegung dieses Betrags erfolgt aufgrund des durchschnittlichen Wochenhonorars der letzten vier Wochen vor Mitteilung der Kündigung. Willems bv/Wellness-Tampon behält sich das Recht vor, den Schaden, der durch die Kündigung des Vertrags entstanden ist, auf den Auftraggeber umzulegen.
S. Zeitüberschreitung 1. Das vereinbarte Datum für die Beendigung der Untersuchung gilt nur annähernd und ist nicht bindend. Für die Überschreitung der Untersuchungsfrist haftet Willems bv/Wellness-Tampon nicht. Bei Überschreitung der geplanten Zeit, die für den Auftrag notwendig ist, wird der Auftraggeber schnellstmöglich schriftlich von Willems bv/Wellness-Tampon informiert.
T. Honorar und Zahlung 1. Die Festlegung und das Honorar oder die Honorarregelung und die Art der Deklarierung müssen im Vertrag angegeben sein. 2. Die von Willems bv/Wellness-Tampon angegebenen Preise basieren auf Preisen, Tarifen und Angeboten Dritter (Kostpreisfaktoren), wie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Willems bv/Wellness-Tampon hat das Recht, den vereinbarten Preis zu erhöhen, wenn die oben genannten Kostpreisfaktoren erhöht werden. 3. Willems bv/Wellness-Tampon hat das Recht, bei oder nach Abschluss des Vertrags vom Auftraggeber zu fordern, dass dieser einen Vorschuss zahlt. Der Auftraggeber ist jederzeit und ungeachtet der vereinbarten Zahlungsbedingungen verpflichtet, auf erstes Ersuchen von Willems bv/Wellness-Tampon Sicherheiten für die Erfüllung der kraft des Vertrags an Willems bv/Wellness-Tampon zu zahlenden Beträge vorzulegen.
U. Retention und Pfandrecht 1. Willems bv/Wellness-Tampon ist berechtigt, seine Waren, Unterlagen, Berichte und Gelder auf Kosten und Risiko des Auftraggebers und/oder Eigentümers bis zum Zeitpunkt der Begleichung seiner Forderungen, die es zu Lasten des Auftraggebers hat und/oder bekommen sollte, einzubehalten. 2. Alle Waren, Unterlagen, Berichte und Gelder, die Willems bv/Wellness-Tampon aus irgendeinem Sinn und mit welcher Absicht auch immer, hat oder erhält, dienen als Unterpfand für die im oben genannten Artikel genannten Forderungen.
V. Eigentumsrechte 1. Der Auftraggeber erhält das Eigentum der Empfehlungen und Berichte, die bei Erfüllung des Auftrags zustande gekommen sind und das Recht, diese zu vervielfältigen, zu veröffentlichen und für das mit dem Auftrag angestrebte Ziel zu verwenden. Modelle und Techniken, die zur Erteilung von Empfehlungen usw. verwendet wurden und darin enthalten sind, werden jedoch nicht veröffentlicht.
W. Haftung 1. Für die Ergebnisse der Anwendung und Verwendung der von Willems bv/Wellness-Tampon ausgeführten Studien und/oder gewährten Dienste akzeptiert Willems bv/Wellness-Tampon keine Haftung. 2. Willems bv/Wellness-Tampon ist gegenüber dem Auftraggeber nur für Schäden haftbar, die dieser als direkte Folge ernster Unzulänglichkeiten bei der Erfüllung des Auftrags erleidet, soweit diese hätten vermieden werden können, wenn die Sorgfältigkeit, Sachkunde und das fachmännische Können ausreichend berücksichtigt worden wären. 3. Alle von Willems bv/Wellness-Tampon zu vergütenden Schäden sind auf den Betrag des für die Beratung und/oder Dienstleistungen zustehenden Honorars beschränkt. X. Referenz 1.Willems bv/Wellness-Tampon darf zugunsten seiner Kundenwerbung den Auftraggeber als Referenz verwenden, ohne dabei Dritten Mitteilungen über das Ergebnis des Auftrags zu erteilen.
Y. Registrierung 1. Diese Lieferbedingungen sind bei der Industrie- und Handelskammer in Rotterdam und der unteren Maas unter der folgenden Nummer registriert: 123466
Algemene Voorwaarden voor levering aan consumenten
Van: Wellness tampon.com / Willems Winkels BV
Gevestigd en kantoorhoudende te Rotterdam
Hierna te noemen: Wellness tampon
Algemeen:
Op alle aanbiedingen en leveringen zijn uitsluitend de onderstaande verkoop- en leveringsvoorwaarden van toepassing, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. Indien om welke reden dan ook enige bepalingen van deze algemene voorwaarden naar de mening van de rechter niet toepasselijk is, dient de betreffende bepaling te worden vervangen door een bepaling krachtens welke partijen hun doelstelling alsnog kunnen bereiken. De overige bepalingen van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden blijven van kracht. Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en/of betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Wellness tampon heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Betaalopdrachten zijn voor rekening en risico van degene die de opdracht (dan wel machtiging) tot betaling geeft.
Artikel 1. Definities
Wellness tampon/ Willems Winkels BV, gevestigd in Rotterdam
De Consument: Een wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
Bestelling( -en): Een door Wellness tampon ten name van de consument geregistreerde bestelling van één of meerdere producten.
Product( -en): Een product, ofwel artikel, dat volgens de publieksinformatie van Wellness tampon op basis van deze voorwaarden geleverd kan worden.
Zending(-en): Eén of meerdere producten, in de door of in opdracht van Wellness tampon verzorgde, voor verzending geschikte, verpakking.
Voorwaarden: De onderstaande voorwaarden, alsmede eventuele andere voorwaarden die Wellness tampon van toepassing heeft verklaard in relatie tot levering van producten aan de consument, en voorzover Wellness tampon kenbaar heeft gemaakt hoe en waar de consument van bedoelde andere voorwaarden kennis kan nemen.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden.
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding in iedere overeenkomst tussen Wellness tampon en een consument waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met de Wellness tampon, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3. Aanbiedingen.
Prijsopgaven en andere voorwaarden worden geacht door de consument te zijn aanvaard, tenzij binnen een week schriftelijke bezwaren worden geuit of wijzigingen worden aangebracht.
Artikel 4. Levering.
1. De consument is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze hem worden bezorgd dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst voor hem ter beschikking staan.
2. Indien de consument de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de artikelen worden opgeslagen voor risico van de consument. De consument zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslag- en behandelingskosten, ter grootte van minimaal 20 Euro verschuldigd zijn.
3. De leveringsvoorwaarden worden overeenkomstig de laatstgeldende Incoterms-2000 normen van de internationale Kamer van Koophandel uitgelegd, tenzij anderszins wordt bepaald.
4. Tenzij anders wordt overeengekomen, is Wellness tampon vrij de wijze van vervoer en de transportmiddelen voor vervoer van de zaken naar de consument vast te stellen. Indien de vrachtkosten voor rekening van Wellness tampon zijn, zal deze het recht hebben de prijzen na het sluiten van de overeenkomst te verhogen in overeenstemming met de stijging van de vrachtkosten.
5. Behoudens andersluidende afspraak is de plaats van de aflevering het adres van de consument.
6. Wellness tampon is gerechtigd in gedeelten te leveren.
Artikel 5. Levertijd
1. De door Wellness tampon opgegeven levertijden gelden weliswaar bij benadering en zijn ook geen fatale termijnen maar zullen de uiteindelijke levertijd, behoudens ovennacht met nooit meer dan drie weken overschrijden.
2. Bij niet tijdige levering dient de consument, Wellness tampon schriftelijk in gebreke te stellen en Wellness tampon een redelijke termijn te stellen haar verplichtingen alsnog na te komen.
Artikel 6. Technische eisen.
Indien de in Nederland te leveren artikelen buiten Nederland moeten worden gebruikt is consument er verantwoordelijk voor dat de te leveren zaken voldoen aan de technische eisen of normen die worden gesteld door wetten of bepalingen van het land waar de zaken moeten worden gebruikt.
Artikel 7. Informatie, gegevens en intellectuele eigendomsrechten.
1.Algemene aanduidingen en beschrijvingen van de door Wellness tampon te leveren zaken, zoals opgenomen in brochures, website, lijsten en dergelijke, zijn uitsluitend bedoeld als algemene informatie en niet als kwaliteits- en / of garantieaanduiding.
2.Wellness tampon mag steeds uitgaan van de juistheid en volledigheid van de overeenkomstig aan Wellness tampon verstrekte informatie en gegevens.
3. Behoudens uitdrukkelijke andersluidende afspraak komen intellectuele eigendomsrechten op merken, modellen, tekeningen, ontwerpen en dergelijke in alle voorkomende gevallen toe aan de Wellness tampon.
Artikel 8. Garantie.
1. Wellness tampon garandeert dat de door haar verkochte zaken vrij zijn van materiaal-, ontwerp- en fabricagefouten gedurende een periode van 6 maanden na levering althans gedurende een periode die door de producent van dat betreffende artikel wordt gegarandeerd. Wellness tampon garandeert daarbij dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften.
2. lndien de in lid 1 genoemde garantie van toepassing is en de geleverde zaken een gebrek vertonen is Wellness tampon verplicht binnen 14 dagen nadat de consument hem schriftelijk het gebrek heeft gemeld de zaken te herstellen.
3. Wellness tampon kan er voor kiezen om de zaken te vervangen.
4. De consument kan slechts vervanging van de zaken of ontbinding van de koopovereenkomst vorderen indien in de garantieperiode: -Wellness tampon tot tweemaal toe een vruchteloze poging heeft gedaan een zelfde gebrek te herstellen en dit gebrek voldoende ernstig is om vervanging of ontbinding te rechtvaardigen; -indien de consument aantoont dat de zaken zoveel gebreken vertoont of heeft vertoond dat deze niet aan de overeenkomst beantwoordt en dat deze gebreken vervanging of ontbinding rechtvaardigen;
5. De garantie vervalt indien de consument schade veroorzaakt door een onjuiste behandeling en / of toepassing van een gegarandeerde zaak.
6. De consument dient aan te tonen dat de zaak binnen de garantietermijn een gebrek vertoont waarvoor deze garantie geldt. De garantie vervalt als het type- of serienummer van een zaak zijn verwijderd of gewijzigd.
Artikel 9. Gebreken; klachttermijnen.
1. De consument dient de gekochte zaken bij levering- of zo spoedig daarna als mogelijk -te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de consument na te gaan of de geleverde zaak aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: -of de juiste zaak is geleverd; -of de geleverde zaak voldoet aan de overeengekomen kwaliteitseisen of- indien deze ontbreken- aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik.
2. Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient de consument deze binnen 3 dagen na levering aan Wellness tampon te melden. Ingeval van tijdige kennisgeving behoudt Wellness tampon zich het recht voor ofwel de geleverde goederen te vervangen ofwel de koopprijs te restitueren. Enige andere aansprakelijkheid is uitgesloten, met name aansprakelijkheid tot betaling van enige schadevergoeding.
3. De consument is verplicht de nodige maatregelen te nemen teneinde de schade aan de geleverde zaken zoveel mogelijk te beperken.
4. De consument is verplicht alle aanwijzingen betreffende het opslaan en behandelen van de geleverde zaken, alsook beschreven in een specifiek voor de geleverde zaken meegeleverde specificatie, dan wel gebruiksaanwijzing strikt op te volgen.
5. Wellness tampon aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid indien bovenstaande niet wordt opgevolgd.
6. De geleverde goederen die door de consument zijn afgewezen kunnen slechts aan Wellness tampon worden geretourneerd indien Wellness tampon vooraf schriftelijk toestemming daartoe heeft verleend.
Artikel 10. Prijs.
I. Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld gelden de door ons afgegeven prijzen voor consumenten
- in Euro - inclusief BTW - op basis van door Wellness tampon gehanteerde minimum hoeveelheden - inclusief bezorgkosten voor levering in Nederland
Artikel 11. Betaling.
1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto contant vooraf te geschieden.
3. De consument wordt- zonder nadere ingebrekestelling door Wellness tampon geacht in verzuim te zijn indien het verschuldigde niet binnen de gestelde betalingstermijn is voldaan. Onverminderd enig ander aan Wellness tampon toekomend recht heeft het debiteurenverzuim in ieder geval de volgende consequenties:
8. De consument is niet gerechtigd enige tegenvordering op de Wellness tampon/Willems Winkels bv te verrekenen met zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst.
9. In geval van faillissement of surseance van betaling van de consument zijn de vorderingen van de Wellness tampon en de verplichtingen van de consument jegens de Wellness tampon onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
1.De aansprakelijkheid van de Wellness tampon is beperkt tot het herleveren van de betreffende zaak danwel restitutie van de koopsom.
2. Voor plaatsing van zaken bij consument heeft de Wellness tampon een verzekering afgesloten die de gevolgen van wettelijke aansprakelijkheid dekt voor een bedrag, gebruikelijke in de branche van de Wellness tampon. IN het geval van wettelijke aansprakelijkheid is de aanspraak van de consument jegens gebruiker beperkt tot de uitkering van de verzekeringsmaatschappij in het onderhavige geval.
3. Voor gebreken in geleverde zaken geldt de aansprakelijkheid zoals geregeld in artikel 11 van deze voorwaarden.
Artikel 13. Overmacht.
1. Wellness tampon heeft het recht om in de volgende gevallen te zijner keuze hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden hetzij de leveringstermijnen uit te stellen, een en ander zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn: Overmacht van welke aard dan ook, mobilisatie, oorlog, oproer, brand, werkstakingen, transportmoeilijkheden, inbeslagneming, productieonderbrekingen, gebrek aan grondstoffen en / of energie, rampen, beperkende overheidsmaatregelen van welke aard dan ook, het gebrekkig functioneren van bedrijfsinstallaties welke noodzakelijk zijn voor de nakoming van de overeenkomst, verzuim van derden hij de toelevering en het verlenen van diensten, alsmede elke andere onvoorziene omstandigheid welke de wil van Wellness tampon onafhankelijk is en welke Wellness tampon ertoe zou hebben bewogen de overeenkomst niet of niet op dezelfde voorwaarden aan te gaan ware hij ervan op de hoogte geweest.
2. Wellness tampon heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Wellness tampon haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Wellness tampon opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Wellness tampon niet mogelijk is langer duurt dan 2 weken, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Artikel 14. Geschillen.
1.Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Alle geschillen, kort gedingen daaronder begrepen samenhangende met en / of voortvloeiende uit deze algemene voorwaarden zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van de arrondissementsrechtbank te Rotterdam met dien verstande dat Wellness tampon ook het recht heeft een geschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de consument voor te leggen.
Artikel 15. Privacy.
De door u verstrekte gegevens worden opgenomen in het Wellness tampon klantenbestand. In dit bestand worden ook de gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de bestellingen, zoals bestel-, bezorg- en betalingsgegevens. Het klantenbestand wordt gebruikt voor de uitvoering en afwikkeling van de bestellingen en voor marketingdoeleinden.
Artikel 16. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de onderhavige transactie. |








